17時までのご注文で、全国へお花を即日配送。
開店祝いの胡蝶蘭・スタンド花・観葉植物。お祝の花をプレゼント、ギフト、贈り物に。

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よくある質問 よくある質問とその答えを紹介

スタンド花ってなんですか?

開店祝い、開業祝、移転祝い、パーティー祝い、楽屋見舞いなどのお祝いに贈られるスタンド台の付いたお花です。 笑っていいともなどのテレビ番組で出演者に出演祝いとして贈られているものもこのスタンド花です。開店花、スタンドフラワーなどとも呼ばれます。

 

スタンドの台の部分が変わったものが良いのですが。。。

全国1000店舗以上の厳選された生花店からお届けする為、地域によりご用意できるスタンド台が異なりますが、一般的な白足のスタンド台以外の変わったものをご用意することは可能です。ただし、室内に設置する場合に限ります。なお、在庫の有無などによりご用意ができない場合もございますので、ご注文の際にご確認ください。また、宅配便でお届けするミディアムスタンド花も、お洒落なスタンド台で人気です。こちらの商品は地域限定商品配送地域のみへお届けが可能です。

 

ミディアムスタンドってなんですか?

花助人気のオリジナル商品です。スタイリッシュでデザイン性のあるスタンド花をご希望の方に人気の商品です。各種デザイン、サイズ、価格の異なるスタンド台をご用意している為、お好みご予算に合わせてお選びいただけます。スタンド花同様、開店祝い、開業祝、移転祝い、お誕生日祝いなどの贈り物としてはもちろん、ご自宅のインテリアや会社のインテリアとしても人気です。こちらの商品は、宅配便にてお届けをする地域限定商品です。配送地域可能地域内の配送であるか、ご希望される日時に配達が可能であるかをご確認の上、ご注文ください。

 

ミディアムスタンド台は回収がありますか?

通常のスタンド花の場合、数日後にスタンド台の回収を行いますが、ミディアムスタンド花の場合、スタンド台の回収はいたしません。お花が終わった後は、観葉植物置き、花鉢置きなどとしてインテリアとしてお使いいただけるので、2倍喜ばれる贈り物として人気です。

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お葬式のホールにお花をお届けできますか?

ホールにより外部からのお花を持ち込みを禁止している場合、もしくは持ち込み可能な場合でも持ち込み了以金が徴収される場合もあります。その場合、持ち込み料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

 

葬儀場にアレンジメントを送れますか?

通常、葬儀場へお花を贈る場合はスタンド花になります。アレンジメントのお花を葬儀場に贈る事は、ご遺族の方にご自宅への持ち帰りにお手間を取らせてしまったり、葬儀場にアレンジメントを設置する為の台がない場合があるため不向きです。スタンド花の場合、花屋が設置し回収する為、ご遺族にお手間を取らせることはありません。アレンジメントをお贈りになられる場合、ご自宅にお届けすることをおススメいたします。

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最短でいつ届きますか?

午後12時までのご注文----当日お届け
午後5時までのご注文----翌日午前中
例外もございますので、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
※地域限定商品の場合
午後3時までのご注文----翌日お届け
※造花スタンド花、プリザーブドフラワーは制作に数日かかる為、お時間に余裕を持ってご注文ください。

 

配達エリアと送料は?

基本的に全国送料無料ですが、離島や山間部へのお届けは不可もしくは特別配達料がかかる場合がございます。
地域限定商品は、配送指定地域へ送料無料でお届けします。

 

地域限定商品の配送指定地域ってどこですか?

地域限定商品を配送可能なエリアです。地域限定商品以外の商品は、離島や山間部などの一部地域を省く全国へお届けが可能です。

 

地域限定商品を配送指定地域外にも届けてもらえますか?

大変申し訳ございませんが、生花の場合性質上、お花が一日で届けられる地域に限らせていただいております。配送に2日以上かかる配送地域外にはお届けすることができません。ただし、造花スタンド花、プリザーブドフラワーの場合、配送地域外へのお届けも可能ですが、別途送料がかかります。詳しくはお問い合わせください。

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花瓶、お線香、鉢カバーをお花と一緒に購入すると送料無料のはずですが、送料が加算されています

お花または観葉植物と一緒のご購入が確認されましたら、送料を訂正し確認のメールをお送りいたします。お花や観葉植物と一緒に購入されない場合は、送料がかかります。

 

カードを付けていただけますか?

無料でお付けします。ご希望の筆耕内容を“1.送付先入力の備考欄”にご記入ください。 ただし繁忙期には、指定の文から選んでいただく場合もございます。 なお、スタンド花には名札をお付けいたしますので、カードをお付けすることはできません。ご了承ください。

 

スタンド花に札を付けられますか?

無料でお付けします。 ご希望の筆耕内容を“1.送付先入力の備考欄”にご記入ください。

 

スタンド花を送る際に、カードも一緒にお届けしてもらえますか?

大変申し訳ございませんが、スタンド花は名札のみをお付けし、カードを一緒にお届けすることはできません。

 

領収証を発行していただけますか?

法人様には、領収証の発行が可能です。“1.送付先入力の備考欄”にその旨をご記入ください。

 

ホームページに載っている写真と同じにしていただけますか?

お花は生き物ですので、まったく同じものというのは大変難しくなります。季節や入荷状況により使用するお花は異なり、さらに全国の1000店舗以上の提携店が地域の風習などを踏まえ制作する為、画像と同じものをご用意することはできかねてしまいます。画像はあくまでもイメージになります。ご了承ください。

 

ボリュームのあるお花を作っていただきたいのですが

お色おまかせでご注文ください。加えて“1.送付先入力の備考欄”にその旨をお書きください。お花の色の指定がないことで、プロがお客様のご要望に最大限に沿った商品を製作することがが可能になります。